پشتیبانی از محصولات نرم افزاری و پاسخگویی به مشکلات کاربران، یکی از اصول مهم در ارایه این نوع محصولات می باشد. محصولات فرآسای هم شامل پشتیبانی کامل، مانند دانلود نرم افزار، خرید، نصب و تمامی مراحل آنها می باشد.
با توجه به اینکه کاربران عزیز محصولات فرآسای، به امکانات ارتباطی مختلفی دسترسی دارند، راه های گوناگونی را برای پشتیبانی در نظر گرفته ایم، تا از طریق آنها، پشتیبانی سریعتر و بهینه تری را ارایه دهیم. امکانات و روش های ارتباط با فرآسای را به طور خلاصه بیان می کنیم تا از راحت ترین و بهترین راه ارتباطی استفاده نمایید.
شما می توانید هرگونه مشکل و موارد درخواستی را در تمامی این مراحل با ما در میان بگذارید. در برخی مواقع امکان پاسخ گویی، کمی دیرتر فراهم است، اما تمام تلاش گروه فرآسای براین است که بهترین و سریع ترین پاسخ گویی را به کاربران عزیز ارایه دهیم.
1-ارسال ایمیل مستقیم به آدرس ایمیل پشتیبانی سایت: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
2-ارسال پیام متنی در صفحه تماس با ما و فرم تماس با ما : پیام خود را با عنوان و موضوع مورد درخواست، در فرم نوشته، و درخواست را ارسال نمایید.
3-ارسال پیام به شماره ، کانال و یا صفحه های موجود در شبکه های اجتماعی گروه فرآسای:
برای راحتی در پیدا کردن صفحات اجتماعی فراسای، بارکد هر صفحه را قرار داده ایم، می توانید با اسکن بارکد از طریق دوربین تلفن همراه خود، به طور مستقیم وارد صفحه و شبکه اجتماعی مورد نظر شوید و دسترسی سریعی برای ارسال پیام را داشته باشید.
شماره واتسپ پشتیبانی : 09305171453 - اسکن بارکد: 
صفحه اینستاگرام فراسای: farasai.farid - اسکن بارکد: 
آی دی صفحه تلگرام پشتیبانی: @farasai - اسکن بارکد: 
4-نوشتن کامنت و درخواست مورد نظر در بخش انتهایی هر صفحه و در فرم ارسال نظرات:
در بخش انتهایی هر صفحه از بلاگ و یا محصولات سایت، فرمی وجود دارد که با نوشتن دیدگاه، ثبت و ارسال آن، پاسخ درخواستی خود را دریافت می کنید.
به این توجه داشته باشید که برای بهتر شدن این ارتباط در تلاشیم و راه های بهینه تری را نیز امتحان می کنیم. در آینده و در صورت قرار دادن راه های ارتباطی جدید، اطلاع رسانی می شود و در اختیار کاربران عزیز گروه فرآسای قرار می گیرد.
نظرات (0)